¿Cuáles son los riesgos de seguridad más comunes de las máquinas expendedoras y cómo afrontarlos?

Riesgo de robo de mercancías dañando el fuselaje

Descripción del riesgo:

1. Además de forzar cerraduras, los ladrones pueden utilizar herramientas para vandalizar el cuerpo de la máquina expendedora, como romper los paneles de cristal o taladrar agujeros en la carcasa para acceder a la mercancía. Este método puede causar graves daños a la máquina expendedora y provocar una pérdida significativa de mercancía.

Contramedidas:

1. Utilice vidrio reforzado como panel de visualización de la máquina expendedora. El vidrio templado tiene una gran solidez y resistencia a los impactos y puede soportar cierto grado de daños externos. Por ejemplo, el uso de vidrio templado con un grosor de 8 - 10 mm puede evitar eficazmente que se rompa con facilidad.

2. Instale placas de acero antitaladro en el interior de la carrocería. Estas placas de acero pueden instalarse cerca de la zona de almacenamiento de mercancías. Cuando una herramienta intente taladrar un agujero, se encontrará con una dura capa protectora, lo que dificultará el robo. 3. Al mismo tiempo, instale sensores de vibración en la carrocería para activar una alarma en cuanto se detecten vibraciones fuertes.

Riesgos de ciberseguridad (para máquinas expendedoras inteligentes)

Descripción del riesgo:

1. Las máquinas expendedoras inteligentes suelen estar conectadas a una red para funciones como la supervisión remota, la gestión de inventarios y los sistemas de pago. Esto plantea un riesgo de ciberataques, por ejemplo, los piratas informáticos pueden entrar en el sistema de la máquina expendedora para manipular los precios, robar información de pago de los clientes o interferir con los datos de inventario.

Contramedidas:

1. Instale un cortafuegos de red profesional. Un cortafuegos filtra el tráfico de red entrante y saliente y bloquea el acceso no autorizado. Actualice regularmente las reglas y el software del cortafuegos para hacer frente a las cambiantes amenazas de la red.

2. Utilice protocolos de comunicación de red seguros, como los protocolos de cifrado SSL/TLS, para proteger los datos de pago y otra información sensible durante la transmisión por red. Asimismo, realice periódicamente análisis de vulnerabilidades de seguridad y actualizaciones de los sistemas de software de las máquinas expendedoras para solucionar a tiempo cualquier problema de seguridad que se detecte.

Riesgo de incendio

Descripción del riesgo:

1. Las máquinas expendedoras tienen componentes eléctricos en su interior, como compresores, placas de circuitos y equipos de iluminación. Si estos componentes fallan, puede producirse un incendio. Además, existe un mayor riesgo de incendio si hay artículos inflamables alrededor de la máquina expendedora.

Contramedidas:

1. Instale sensores de temperatura y detectores de humo en el interior de la máquina expendedora. Cuando la temperatura es demasiado alta o se detecta humo, la alarma puede activarse a tiempo y conectarse con el sistema de extinción de incendios.

2. Mantenga e inspeccione periódicamente los componentes eléctricos del interior de la máquina expendedora para garantizar su funcionamiento normal. Evite apilar artículos inflamables alrededor de la máquina expendedora y mantenga el entorno de la máquina expendedora limpio y bien ventilado.

Riesgo de intoxicación

Descripción del riesgo:

1. Personas malintencionadas pueden poner en peligro la salud de los consumidores arrojando sustancias peligrosas en los puertos de depósito de mercancías de las máquinas expendedoras o en las zonas de almacenamiento interno de mercancías. Este riesgo es relativamente bajo, pero las consecuencias son extremadamente graves.

Contramedidas:

1. Instalar puertos de mercancías bien sellados para evitar la entrada de artículos externos. Al mismo tiempo, la máquina expendedora puede estar equipada con un dispositivo de detección interno para detectar si han entrado sustancias anormales en la zona de almacenamiento de mercancías.

2. Reforzar la gestión y supervisión diarias de las máquinas expendedoras y comprobar periódicamente si hay indicios de manipulación de la mercancía. En el caso de las máquinas expendedoras situadas en zonas de alto riesgo, se puede considerar la posibilidad de añadir dispositivos como biosensores para detectar sustancias nocivas.